星期四, 1月 17, 2008

超級小虎鯨

昨天難得放假,想說買個五時藍去案場探個班,陸續點了十杯飲料,其中有五杯,我要求只要大約10顆波霸珍珠的波霸奶茶,不曉得是不是因為這樣的要求,惹的店員小姐不高興。買十送一,當她問我要送什麼的時候,我想了一下說了︰"冰咖啡"三個字,小姐有點盛氣凌人的說"不是你想要送冰咖啡,就送冰咖啡,我們會以均價來算",妳娘的,我他媽是有說不補差價嗎?當下的我還有點傻住這小妮子怎麼這樣說話,我就只説:"喔,好。",剛好是那個店員下班時間,她也就這樣招呼我完之後就下班了。

等飲料的時候,越想越覺得不爽,當飲料做的差不多的時候,我好聲好氣的詢問那個後來幫我服務的小姐,是不是剛剛那位小姐心情不好,還是說我點10顆左右波霸珍珠你們有什麼意見,付價差我都OK,只是你們剛剛那位小姐這句"不是你想送冰咖啡,就送冰咖啡"這句話,有問題,換作妳是我,妳會怎麼想?後來這位小姐也很客氣的幫那位已經下班的同事道歉,說會再教育那位員工,我從頭到尾都很心平氣和的分析給這位看起來比較資深的小姐聽,她也明白我不悅的這句話。

本來,服務業,就該有服務業的樣子,更何況,我自認不是奧洲來的客人,因為我做過服務業,現在也是。但,昨天不爽的服務,若不跟他們反應,真的不吐不快。雖然說,不愉快的事就不要再去記......我就是不爽啦...我只是想心平氣和的說出來大家討論討論罷了。

請到無法做好本分的員工,有形無形地,增加公司的負擔,相反的,若是請到好員工,公司應該更珍惜並栽培,也才能夠獲得雙贏。最近,我們案場的行政小姐,在我們的眼中,她是認真負責且配合度高又能幹的角色,但,她自己說,她為公司盡心盡力,而公司卻跟她斤斤計較,福利、待遇甚至超時的工作時間,以及不合理的公司制度,都再再的讓她心力交瘁,看的我真的很想幫她跟她公司說︰"你們公司請到她,真的是三生有幸!"

放個假,把小虎鯨洗的乾乾淨淨,卸下陳年的油泥,露出金屬光澤,騎在路上,覺得順暢不少。嘖!嘖!嘖!想當初,我可不允許小虎鯨玩的這麼髒,總之,我要把牠騎到99999.9,以茲鼓勵。至於昨天晚上跟石小頭逛街買東西,已經是個老梗,就隨意紀錄一下就好了。
這張是很久以前拍的,很多東西都已經不在了...很多...

5 則留言:

匿名 提到...

靠你還在氣呀~都讓你抱怨到am1:00還硬要再寫網誌就是了╮(╯▽╰)╭
雖然那天是你聽我抱怨比較多~但我真的覺得這年頭年輕人就是這麼的不懂事我們的妹妹也都愛來不來上班的!來了還說~煩耶~好聲好氣跟他講叫他別這他還回我們院長一句~我就沒時間呀!!後來我叫他離職他跟我說他缺錢!!其實我是很想叫他去躺著賺但又怕這樣太傷人( ̄<  ̄)> 

LiDiDoWe 提到...

我沒有氣啊,都說了我只是想心平氣和大家討論討論。我都嘛嚴以律己,寬以待人。至於妳們妹妹的問題,我想,妳的作法是對的,顧慮人家的感受很重要,妳也算是個好人。

匿名 提到...

是你買衣服啊,講的好像是我買一樣
沒事不要天天吃宵夜,神兵這種東西生下來就定了....吃了消夜也不見得比我肥,哪時候還要泡溫泉啦

我吃故我在 提到...

失去的不能重來。就算奇蹟發生讓你重來也是枉然在你身上。

我吃故我在 提到...

失去的不能重來。就算奇蹟發生讓你重來也是枉然在你身上。